1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Niektóre ceny w (zł) są generowane automatycznie i mogą zmieniać się w zależności od kursów walut itp. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla stron transakcji.


2. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy (trzeba posiadać konto poczty elektronicznej), pocztą elektroniczną oraz telefonicznie.


3. W przypadku płatności innej niż przedpłata przelewem warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację osoby zamawiającej. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub wysyłając wiadomość e-mail. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.


4. Klienci posiadający konto poczty elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.


5. Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.


6. Dowód zakupu (paragon) jest zawsze dołączany do przesyłki. Faktury VAT wystawiamy na prośbę klienta (dane do faktury VAT proszę wpisywać w polu "Notatka od klienta" podczas składania zamówienia). W przypadku zakupów na potrzeby firmy możemy poprosić o wcześniejsze przesłanie upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.


7. Zamówiony towar jest dostarczony pocztą kurierską OPEK lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy w wysokości 15 zł (Poczta Polska) lub 20 zł (OPEK). Przy zakupach na kwotę powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna i automatycznie wysyłana fimą kurierską. Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.


8. Ceny w sklepie internetowym PolarSport.pl mogą się różnić od cen w sklepie firmowym PolarSport na ul.Siennej 15 w Krakowie.


9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
   
   
   
   • Przelewem na rachunek bankowy(mBank 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240). Numer rachunku zanajduje się także w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych).
   
   
   • Kurier dostarczający przesyłkę może pobrać kwotę do 5000 zł. Przy wyższych kwotach pobrania kurier zostawia awizo, a przesłkę trzeba opłacić i odebrać osobiście w najbliższym biurze firmy kurierskiej.
   
   
   • Poprzez platności.pl (mBank, MultiBank, Inteligo, Nordea, PKO BP, kartą kredytową, przelewem bankowym) bez dodatkowych opłat dla kupującego.  
   
   


10. W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.


11. Staramy się, aby informacje o produktach na stronach polarsport.pl były rzetelne i sprawdzone, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów. Informujemy także, że zdjęcia na stronie polarsport.pl nie zawsze do końca oddają charakter i kolorystykę produktów.

1. W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.


2. Wszystkie towary posiadaja fabryczną gwarancję producenta lub importera.


3. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).


4. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.


5. Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, metki i dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwrotu można dokonać po wczesniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

  Adres Sklepu:    PolarSport
                           ul. Sienna 15
                           31-041 Kraków

 Numer konta mBank - 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240

tel.:                   0 801 000 362*
                        (012) 422 42 49
                        (012) 431 14 92
                        607 072 078

* opłata jak za połączenie lokalne