0 801 000 362
Koszt jak za połączenie lokalne
607 072 078
(12) 422 42 49
Kraków
(18) 201 51 02
Zakopane
Koszt jak za połączenie lokalne
607 072 078
(12) 422 42 49
Kraków
(18) 201 51 02
Zakopane
Regulamin sklepu / Regulamin Karty Klienta Polar Sport
Regulamin sklepu POLAR SPORT
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Niektóre ceny w (zł) są generowane automatycznie i mogą zmieniać się w zależności od kursów walut itp. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla stron transakcji.
- Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy (trzeba posiadać konto poczty elektronicznej), pocztą elektroniczną oraz telefonicznie.
- W przypadku płatności innej niż przedpłata przelewem warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację osoby zamawiającej. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub wysyłając wiadomość e-mail. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.
- Klienci posiadający konto poczty elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
- Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
- Dowód zakupu (paragon) jest zawsze dołączany do przesyłki. Faktury VAT wystawiamy na prośbę klienta (dane do faktury VAT proszę wpisywać w polu "Notatka od klienta" podczas składania zamówienia). W przypadku zakupów na potrzeby firmy możemy poprosić o wcześniejsze przesłanie upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
- Zamówiony towar jest dostarczony pocztą kurierską OPEK lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy w wysokości 15 zł (Poczta Polska) lub 20 zł (OPEK). Przy zakupach na kwotę powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna i automatycznie wysyłana fimą kurierską. Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.
Zamówienia z zadeklarowanym odbiorem osobistym i płatnością przy odbiorze rezerwowane są na 7 dni od daty złożenia zamówienia, po uływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca do magazynu. - Ceny w sklepie internetowym PolarSport.pl mogą się różnić od cen w sklepie firmowym PolarSport na ul.Siennej 15 w Krakowie.
- Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem na rachunek bankowy(mBank 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240). Numer rachunku zanajduje się także w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Płatności przelewem należy dokonać do 7 dni od daty złożenia zamówienia. W razie braku płatności za zamówiony towar, po uływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca do magazynu.
- Kurier dostarczający przesyłkę może pobrać kwotę do 5000 zł. Przy wyższych kwotach pobrania kurier zostawia awizo, a przesłkę trzeba opłacić i odebrać osobiście w najbliższym biurze firmy kurierskiej.
- Poprzez platności.pl (mBank, MultiBank, Inteligo, Nordea, PKO BP, kartą kredytową, przelewem bankowym) bez dodatkowych opłat dla kupującego.
- Przelewem na rachunek bankowy(mBank 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240). Numer rachunku zanajduje się także w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Płatności przelewem należy dokonać do 7 dni od daty złożenia zamówienia. W razie braku płatności za zamówiony towar, po uływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca do magazynu.
- W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.
- Staramy się, aby informacje o produktach na stronach polarsport.pl były rzetelne i sprawdzone, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów. Informujemy także, że zdjęcia na stronie polarsport.pl nie zawsze do końca oddają charakter i kolorystykę produktów.
- Oferta sklepu Polar Sport zawarta na stronie www.polarsport.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a dane w niej zawarte mają jedynie charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
GWARANCJA
-
W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.
-
Wszystkie towary posiadaja fabryczną gwarancję producenta lub importera.
-
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
-
W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
-
Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, metki i dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwrotu można dokonać po wczesniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!
Regulamin Karty Klienta POLAR SPORT
- Poprzez wstąpienie do programu karty stałego klienta, Uczestnik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych* przez Polar Sport w celach marketingowych.
- Właścicielem karty jest firma Polar Sport z siedzibą przy ul. Siennej 15 w Krakowie.
- Aby otrzymać „Kartę Klienta Polar Sport", zwaną dalej kartą, należy spełnić jeden z poniższych warunków:
- dokonać zakupów na kwotę min. 500 zł brutto w sklepie Polar Sport lub na www.polarsport.pl.
- zwrócić sprzedawcy w sklepie Polar Sport starą kartę rabatową Polar Sport w celu jej wymiany na nową.
- Klient, który składa zamówienie w sklepie internetowym Polar Sport na kwotę powyżej 500 zł zgadza się na udział w programie Karta Klienta Polar Sport.
- Karta jest wystawiana imiennie, aby ją otrzymać należy wypełnić i podpisać wniosek o jej wydanie oraz podać:
- Imię, Nazwisko
- Adres email
- Karta służy do gromadzenia punktów oraz korzystania z rabatu. Jest opatrzona indywidualnym numerem oraz podlega rejestracji w bazie danych firmy Polar Sport.
- Informacje o zakupach i statystykach zakupów posiadacza karty gromadzone są w bazie sprzedaży Polar Sport
- Warunkiem przyznania zniżki i naliczenia punktów jest okazanie karty przy zakupie.
- Stałe zniżki procentowe udzielane z tytułu posiadania karty nie sumują się z innymi zniżkami I promocjami proponowanymi przez Polar Sport w sklepie stacjonarnym oraz internetowym.
- Rabat zwiększa się wraz z rosnącą wartością zakupów i wynosić będzie:
- 3% - 500 - 1500 zł
- 4% - 1501 - 2500 zł
- 5% - 2501 - 4000 zł
- 6% - 4001 - 7000 zł
- 7% - 7001 - 10 000 zł
- 8% - 10 001 - 15 000 zł
- 9% - 15 001 - 20 000 zł
- 10% - powyżej 20 001
Po przekroczeniu kolejnego progu rabatowego zmiana wysokości rabatu może potrwać do 48 godzin. - Punkty naliczane są za dokonane zakupy w sklepie stacjonarnym Polar Sport w Krakowie przy ul. Siennej 15 oraz przez stronę www.polarsport.pl. Punkty naliczane są w stosunku 1 : 1 (jedna wydana złotówka to jeden punkt na karcie).
- Posiadacze kart będą informowani drogą mailową w formie newslettera, o wszystkich akcjach promocyjnych oraz ich zmianach.
- Karty wydawane są bezterminowo.
- W przypadku utraty karty nie wystawiamy duplikatów, a posiadacz traci zgromadzone na niej punkty oraz przysługujący rabat.
- Wszelkie prawa związane z Kartą, nie mogą być przez Uczestnika sprzedawane, darowane, przenoszone ani zbywane w jakikolwiek inny sposób na rzecz osób trzecich oraz nie mogą być przedmiotem żadnych innych czynności z wyjątkiem tych, które są określone w niniejszym Regulaminie. Polar Sport nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku naruszenia przez Uczestnika postanowień określonych w Regulaminie.
- Karta Stałego Klienta jest kartą na okaziciela. Polar Sport nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Uczestnika programu w związku z dokonaniem transakcji zakupu przez osoby trzecie, które weszły w posiadanie karty.
- Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w programie promocyjnym w każdym momencie, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie, zawierającego podpis posiadacza karty. Z chwilą doręczenia powyższego oświadczenia do firmy Polar Sport wszystkie punkty zgromadzone na koncie użytkownika zostaną unieważnione i konto użytkownika zostanie zamknięte.
- Polar Sport uprawniony jest do wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu w każdym momencie.
- Użytkownik karty akceptuje postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie z chwilą podpisania wniosku o wydanie karty lub podczas pierwszego użycia karty.
*dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
INFORMACJE O FIRMIE
Adres Sklepu: PolarSport
ul. Sienna 15
31-041 Kraków
Numer konta mBank - 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240
tel.: 0 801 000 362*
(012) 422 42 49
(012) 431 14 92
607 072 078
* opłata jak za połączenie lokalne