Regulamin sklepu POLAR SPORT

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Niektóre ceny w (zł) są generowane automatycznie i mogą zmieniać się w zależności od kursów walut itp. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla stron transakcji.


2. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy (trzeba posiadać konto poczty elektronicznej), pocztą elektroniczną oraz telefonicznie.


3. W przypadku płatności innej niż przedpłata przelewem warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację osoby zamawiającej. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub wysyłając wiadomość e-mail. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.


4. Klienci posiadający konto poczty elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.


5. Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.


6. Dowód zakupu (paragon) jest zawsze dołączany do przesyłki. Faktury VAT wystawiamy na prośbę klienta (dane do faktury VAT proszę wpisywać w polu "Notatka od klienta" podczas składania zamówienia). W przypadku zakupów na potrzeby firmy możemy poprosić o wcześniejsze przesłanie upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.


7. Zamówiony towar jest dostarczony pocztą kurierską OPEK lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy w wysokości 15 zł (Poczta Polska) lub 20 zł (OPEK). Przy zakupach na kwotę powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna i automatycznie wysyłana fimą kurierską. Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.
   Zamówienia z zadeklarowanym odbiorem osobistym i płatnością przy odbiorze rezerwowane są na 7 dni od daty złożenia zamówienia, po uływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca do magazynu.


8. Ceny w sklepie internetowym PolarSport.pl mogą się różnić od cen w sklepie firmowym PolarSport na ul.Siennej 15 w Krakowie.


9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
   
   
   
   • Przelewem na rachunek bankowy(mBank 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240). Numer rachunku zanajduje się także w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Płatności przelewem należy dokonać do 7 dni od daty złożenia zamówienia. W razie braku płatności za zamówiony towar, po uływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca do magazynu.
     
   
   
   • Kurier dostarczający przesyłkę może pobrać kwotę do 5000 zł. Przy wyższych kwotach pobrania kurier zostawia awizo, a przesłkę trzeba opłacić i odebrać osobiście w najbliższym biurze firmy kurierskiej.
   
   
   • Poprzez platności.pl (mBank, MultiBank, Inteligo, Nordea, PKO BP, kartą kredytową, przelewem bankowym) bez dodatkowych opłat dla kupującego.  
   
   


10. W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.


11. Staramy się, aby informacje o produktach na stronach polarsport.pl były rzetelne i sprawdzone, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów. Informujemy także, że zdjęcia na stronie polarsport.pl nie zawsze do końca oddają charakter i kolorystykę produktów.
    
    
12. Oferta sklepu Polar Sport zawarta na stronie www.polarsport.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a dane w niej zawarte mają jedynie charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
    

1. W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.


2. Wszystkie towary posiadaja fabryczną gwarancję producenta lub importera.


3. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).


4. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.


5. Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, metki i dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwrotu można dokonać po wczesniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

Regulamin Karty Klienta POLAR SPORT

1. Poprzez wstąpienie do programu karty stałego klienta, Uczestnik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych* przez Polar Sport w celach marketingowych.
   
   
2. Właścicielem karty jest firma Polar Sport z siedzibą przy ul. Siennej 15 w Krakowie.
   
   
3. Aby otrzymać „Kartę Klienta Polar Sport", zwaną dalej kartą, należy spełnić jeden z poniższych warunków:
   
   • dokonać zakupów na kwotę min. 500 zł brutto w sklepie Polar Sport lub na www.polarsport.pl.
   • zwrócić sprzedawcy w sklepie Polar Sport starą kartę rabatową Polar Sport w celu jej wymiany na nową.
     
     
4. Klient, który składa zamówienie w sklepie internetowym Polar Sport na kwotę powyżej 500 zł zgadza się na udział w programie Karta Klienta Polar Sport.
5. Karta jest wystawiana imiennie, aby ją otrzymać należy wypełnić i podpisać wniosek o jej wydanie oraz podać:
   
   • Imię, Nazwisko
   • Adres email
     
     
6. Karta służy do gromadzenia punktów oraz korzystania z rabatu. Jest opatrzona indywidualnym numerem oraz podlega rejestracji w bazie danych firmy Polar Sport.
   
   
7. Informacje o zakupach i statystykach zakupów posiadacza karty gromadzone są w bazie sprzedaży Polar Sport
   
   
8. Warunkiem przyznania zniżki i naliczenia punktów jest okazanie karty przy zakupie.
   
   
9. Stałe zniżki procentowe udzielane z tytułu posiadania karty nie sumują się z innymi zniżkami I promocjami proponowanymi przez Polar Sport w sklepie stacjonarnym oraz internetowym.
   
   
10. Rabat zwiększa się wraz z rosnącą wartością zakupów i wynosić będzie:
    
    • 3% - 500 - 1500 zł
    • 4% - 1501 - 2500 zł
    • 5% - 2501 - 4000 zł
    • 6% - 4001 - 7000 zł
    • 7% - 7001 - 10 000 zł
    • 8% - 10 001 - 15 000 zł
    • 9% - 15 001 - 20 000 zł
    • 10% - powyżej 20 001
    
    Po przekroczeniu kolejnego progu rabatowego zmiana wysokości rabatu może potrwać do 48 godzin.
    
    
11. Punkty naliczane są za dokonane zakupy w sklepie stacjonarnym Polar Sport w Krakowie przy ul. Siennej 15 oraz przez stronę www.polarsport.pl. Punkty naliczane są w stosunku 1 : 1 (jedna wydana złotówka to jeden punkt na karcie).
    
    
12. Posiadacze kart będą informowani drogą mailową w formie newslettera, o wszystkich akcjach promocyjnych oraz ich zmianach.
    
    
13. Karty wydawane są bezterminowo.
    
    
14. W przypadku utraty karty nie wystawiamy duplikatów, a posiadacz traci zgromadzone na niej punkty oraz przysługujący rabat.
    
    
15. Wszelkie prawa związane z Kartą, nie mogą być przez Uczestnika sprzedawane, darowane, przenoszone ani zbywane w jakikolwiek inny sposób na rzecz osób trzecich oraz nie mogą być przedmiotem żadnych innych czynności z wyjątkiem tych, które są określone w niniejszym Regulaminie. Polar Sport nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku naruszenia przez Uczestnika postanowień określonych w Regulaminie.
    
    
16. Karta Stałego Klienta jest kartą na okaziciela. Polar Sport nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Uczestnika programu w związku z dokonaniem transakcji zakupu przez osoby trzecie, które weszły w posiadanie karty.
    
    
17. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w programie promocyjnym w każdym momencie, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie, zawierającego podpis posiadacza karty. Z chwilą doręczenia powyższego oświadczenia do firmy Polar Sport wszystkie punkty zgromadzone na koncie użytkownika zostaną unieważnione i konto użytkownika zostanie zamknięte.
    
    
18. Polar Sport uprawniony jest do wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu w każdym momencie.
    
    
19. Użytkownik karty akceptuje postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie z chwilą podpisania wniosku o wydanie karty lub podczas pierwszego użycia karty.

*dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych

  Adres Sklepu:    PolarSport
                           ul. Sienna 15
                           31-041 Kraków

 Numer konta mBank - 52 1140 2004 0000 3702 3867 2240

tel.:                   0 801 000 362*
                        (012) 422 42 49
                        (012) 431 14 92
                        607 072 078

* opłata jak za połączenie lokalne